Perguntas frequentes
Perguntas frequentes organizadas por tema. Para mensagens de erro específicas, consulteSolução de problemas。
Conta e cadastro
Como faço para me cadastrar?
Empágina de cadastroinforme seu e-mail, clique em “Enviar código de verificação”, digite o código recebido por e-mail e defina uma senha para concluir o cadastro (o cadastro é feito somente por e-mail; não é necessário informar um nome de usuário). Depois, entre com seu e-mail cadastrado e sua senha. O código de verificação é válido por 10 minutos.
O que fazer se eu não receber o e-mail com o código de verificação?
O código de verificação é enviado por [email protected] . Verifique primeiro a pasta de spam; confira se o endereço de e-mail foi digitado corretamente; aguarde um ou dois minutos e clique em “Enviar código de verificação” novamente. Se ainda não receber, entre em contato com [email protected]。
O que fazer se eu esquecer minha senha?
Na página de login, clique em «Esqueci minha senha» e informe o e-mail cadastrado. O sistema enviará um link de redefinição, válido por 10 minutos e que só pode ser usado uma vez. Ao abrir o link, uma nova senha será gerada. Depois de entrar, você poderá alterá-la nas configurações pessoais.
Chaves e grupos
Qual é a diferença entre os grupos? Qual devo escolher?
O grupo determina quais modelos a chave pode acessar:
claude-max: apenas modelos da série Claude. Recomendado para usar com Claude Code;gpt-codex-pro: apenas modelos da série GPT. Recomendado para usar com Codex;deepseek: apenas modelos DeepSeek;deepseek-v4-pro、deepseek-v4-flash、deepseek-flash;glm: apenas modelos GLM (Zhipu);glm-5.3、glm-5.3-flash;minimax: apenas geração de vídeo com MiniMax-H3;default: acesso a todos os modelos acima. Ideal para clientes de chat ou para alternar entre modelos de diferentes provedores.
Ao usar uma chave de um grupo para acessar um modelo que não pertence a esse grupo, você receberá o erro «Nenhum canal disponível».
Posso criar várias chaves? Posso compartilhá-las com a equipe?
Você pode criar várias chaves. Recomendamos criar uma para cada projeto, máquina ou pessoa e definir um limite de uso para cada chave. Assim, fica mais fácil acompanhar o consumo e, em caso de vazamento, basta excluir a chave correspondente. Não recomendamos compartilhar a mesma chave entre várias pessoas.
O que fazer se uma chave vazar?
Exclua ou desative imediatamente a chave na páginaChaves de APIe crie uma nova. Os custos das chamadas feitas durante o período do vazamento serão cobrados da conta. Guarde suas chaves com cuidado e não as inclua em repositórios de código nem as divulgue publicamente.
Cobrança e custos
Como funciona a cobrança?
O saldo é pré-pago e o consumo é cobrado conforme o uso: cada chamada é cobrada com base na quantidade real de tokens de entrada e saída e no preço do modelo correspondente. Não há taxa de assinatura nem mensalidade. Consulte os preços de cada modelo emModelos e preços。
Como funciona a cobrança do cache de prompts?
Nos modelos compatíveis com cache de prompts, as partes atendidas pelo cache são cobradas pelo preço mais baixo de «leitura do cache», enquanto a gravação no cache é cobrada pelo preço de «gravação no cache». Claude Code usa o cache automaticamente. Em conversas longas, a maior parte do contexto é cobrada como leitura do cache, reduzindo significativamente os custos.
Onde posso consultar o consumo e os detalhes das cobranças?
O «Registro de uso» no console mostra a data e a hora de cada chamada, o modelo, a quantidade de tokens de entrada e saída e o custo.
Por que o Claude Code custa mais do que eu esperava?
Claude Code usa Opus por padrão (o mais poderoso e também o mais caro), envia um contexto longo em cada solicitação e chama modelos menores automaticamente em segundo plano. Para controlar os custos, digite no Claude Code /model para mudar para Sonnet e, em seguida,Tutoriaisconfigure CLAUDE_CODE_DISABLE_1M_CONTEXT=1。
Como funciona a cobrança pela geração de vídeos? Há cobrança por falhas?
O MiniMax-H3 cobra pelos segundos de vídeo gerados (atualmente, apenas 768P é compatível, a $0.106 por segundo). Há cobranças adicionais pelo uso de vídeos de referência ou de mais de 5 imagens de entrada. O valor é cobrado antecipadamente ao criar a tarefa,e o valor total é reembolsado automaticamente se a tarefa falhar. Consulte os detalhes de preços emAPI de geração de vídeo · Preços。
Posso receber um reembolso?
Créditos já consumidos não são reembolsáveis. Para ver as regras de reembolso de créditos não utilizados, consulteTermos de serviço · Reembolsos。
Modelos e ferramentas
Quais modelos são compatíveis?
Modelos de conversa: Claude (Fable, Opus, Sonnet, Haiku), GPT (GPT-6, GPT-5.x), DeepSeek (V4 Pro, V4 Flash, V3.2 etc.) e GLM (GLM-5.3, GLM-5.x, GLM-4.6 etc.). Geração de vídeo: MiniMax-H3. Consulte a lista completa de IDs de modelos emTutorial de uso · Lista de modelos。
Quais ferramentas e clientes são compatíveis?
Claude Code, Codex (CLI / extensão do VS Code / app para desktop), Cherry Studio, ChatBox, LobeChat e outros, além de qualquer cliente ou SDK compatível com os formatos de API da OpenAI ou Anthropic. Consulte as instruções de configuração emTutoriais。
Posso usar DeepSeek ou GLM no Claude Code / Codex?
Sim. Todos os modelos DeepSeek e GLM são compatíveis com o formato Anthropic e podem ser usados no Claude Code (é necessário direcionar todos os níveis de modelo para esse modelo). Também são compatíveis com o formato Responses usado pelo Codex. Veja exemplos de configuração emTutorial de uso · DeepSeek / GLM。
Por que as respostas do DeepSeek / GLM incluem conteúdo de raciocínio?
As séries DeepSeek-V4 e GLM-5 são modelos de raciocínio. Elas exibem primeiro o processo de raciocínio (no formato OpenAI, no campo reasoning_content ) e depois a resposta final content. O raciocínio também é cobrado como Tokens de saída;max_tokens defina o valor acima de 1024; caso contrário, a resposta final poderá ficar vazia.
Como gerar vídeos?
A geração de vídeos usa uma API separada POST https://aixvaro.com/v1/videos, com tarefas assíncronas: primeiro crie uma tarefa, depois consulte o progresso e, quando estiver concluída, baixe o MP4. Há suporte para geração de vídeo a partir de texto, de imagens dos quadros inicial e final e de materiais de referência. Os materiais precisam estar disponíveis em links públicos. Consulte a documentação completa emAPI de geração de vídeos。
Por que as respostas dos modelos Claude incluem conteúdo de thinking (raciocínio)?
Por padrão, os modelos Claude retornam o processo de raciocínio. Ao usar o Anthropic SDK, a resposta pode incluir blocos de content e blocos de thinking . Ao extrair o texto, use apenas a parte de text . Veja o exemplo em type == "text" Tutorial de uso · Claude API。
Por que o modelo se identifica como Claude Code?
O modelo Claude é disponibilizado pelo canal Claude Code. Se nenhuma identidade for definida, ele pode se identificar como Claude Code. Isso não afeta suas capacidades nem seu uso. Para especificar uma identidade, informe-a no prompt do sistema.
aixvaro é um serviço oficial de provedores de modelos como Anthropic e OpenAI?
Não. aixvaro é um serviço independente de acesso a APIs e não é afiliado a provedores de modelos como Anthropic, OpenAI, DeepSeek, Zhipu ou MiniMax.